Отделение создано с целью оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
В штате отделения работают 10 человек, 1 - заведующий отделением, 1 из них - социальный работник и 8 - специалисты по социальной работе, которые осуществляют прием граждан по социальным вопросам на территории Дивеевского муниципального округа. Специалисты ведут прием при администрациях сельских советов, все обеспечены необходимой мебелью и оргтехникой.
Основным направлением работы специалистов является социальная помощь гражданам, не способным реализовать свои функции, не справляющимися со своими задачами по материальному обеспечению, сохранению физического и душевного здоровья. Участковые специалисты первые приходят на помощь, особенно для одиноких, брошенных родными престарелых пенсионеров, жителей деревень, отдаленных от районного центра. Приоритетом работы участковой социальной службы является «ранее выявление» людей, нуждающихся в поддержке. Периодически проводится подворный обход, выявляются неблагополучные граждане и группа нуждающихся клиентов для постановки на социальный патронаж. Деятельность специалистов отделения строится на сотрудничестве с местными органами власти, учреждениями здравоохранения, образования, культуры, правоохранительными органами и общественными организациями.
Отделение осуществляет следующие задачи:
- выявление и учет граждан, остро нуждающихся в социальной помощи;
- принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи, направленных на временное поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, в связи с возникновением обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности;
- определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
- содействие в сборе документов при оформлении граждан на предоставление мер социальной поддержки и др.;
- оказание срочных социальных услуг гражданам, нуждающихся в социальном обслуживании на дому на период до зачисления их в отделения социально-бытового или социально-медицинского обслуживания на дому, помещения их в дом – интернат и др.;
- оказание других форм срочной социальной помощи.
Категории граждан, обслуживаемых в отделении срочного социального обслуживания:
- граждане пожилого возраста;
- инвалиды;
- лица, признанные в установленном порядке:
жертвами насилия, вынужденными переселенцами, пострадавшими от межэтнических конфликтов, пострадавшим от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф;
- граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию с продолжительной (более одного месяца) болезнью, родственники которых по объективным причинам не имеют возможности осуществлять за ними уход;
- лица без определенного места жительства;
- лица, освободившиеся из исправительно-трудовых учреждений;
- иностранные граждане, лица без гражданства, а также беженцы, постоянно проживающие на территории Дивеевского муниципального округа;
- многодетные семьи;
- малообеспеченные семьи;
- семьи, воспитывающие детей-инвалидов;
- безнадзорные дети;
- другие категории граждан, имеющие право на социальное обслуживание в соответствии с Федеральным Законом РФ от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», проживающие на территории Дивеевского муниципального округа.
Деятельность специалистов по социальной работе осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми документами Министерства социальной защиты Нижегородской области, приказов директора Центра, относящихся к деятельности отделения, Положения об отделении срочного социального обслуживания. Специалисты отделения ведут учет обратившихся граждан в журналах учета предоставляемых услуг.
В марте 2003 года в отделении создана Мобильная бригада, которая предназначена для оказания социальных услуг с выездом в малые и отдаленные населенные пункты. Выезды мобильной бригады осуществляются согласно планов, состав формируется в зависимости от необходимости решения конкретных социально-бытовых проблем граждан, проживающих на территории сел.
При отделении срочного социального обслуживания с сентября 2011 года работает пункт проката реабилитационных средств, расширяющих возможности самообслуживания граждан пожилого возраста. Пункт проката реабилитационных средств создан с целью оказания социальных услуг по временному обеспечению реабилитационными средствами граждан пожилого возраста и других отдельных категорий граждан. Реабилитационными средствами, выдаваемыми в пункте проката, являются средства реабилитации по уходу за больными и престарелыми людьми в домашних условиях.
Организован фонд «Вещевой поддержки населения» по оказание вещевой помощи гражданам:
- состоящим на обслуживании в Учреждении;
- попавшим в трудную жизненную ситуацию, в том числе лицам без определенного места жительства, безработным и т.д.;
- вернувшимся из исправительно-трудовых учреждений.
Работа специалистов отделения срочного социального обслуживания направлена на повышение системы социального обслуживания, применение социальных технологий, нацеленных на всеобщую доступность и повышение качества предоставляемых социальных услуг.
