Порядок предоставления гражданам услуг в консультативном отделении
К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в консультативном отделении, относятся:
- граждане пожилого возраста;
- инвалиды;
- лица, признанные в установленном порядке:
- жертвами насилия;
- вынужденными переселенцами;
- пострадавшими от межэтнических конфликтов;
- пострадавшими от стихийных бедствий, радиационных и техногенных катастроф;
- одиноко проживающие граждане трудоспособного возраста, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с продолжительной (более одного месяца) болезнью, родственники которых по объективным причинам не могут осуществлять за ними уход;
- другие категории граждан, имеющие право на социальное обслуживание в соответствии с Федеральным Законом РФ от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
Социальное обслуживание граждан в отделении осуществляется бесплатно на разовой основе.
Услуги предоставляются всем категориям граждан, имеющих право на социальное обслуживание в соответствии с действующим законодательством.
При обращении в Консультативное отделение граждане представляют документ, удостоверяющий их личность и СНИЛС.
Услуги предоставляемые отделением социально-консультативной помощи
Социально-психологические услуги:
- социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
- психологическая помощь и поддержка;
- социально-психологический патронаж.
Социально-правовые услуги:
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
- оказание помощи в получении юридических услуг;
- консультирование по вопросам, связанным с защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг в сфере социального обслуживания, и по вопросам установленных мер социальной поддержки.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности:
- обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию техническими средствами реабилитации;
- оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.